Copilot vs ChatGPT no escritório: qual escolher

Onde Copilot e ChatGPT se encaixam no escritório?

A diferença documentada mais concreta está no Excel: o Copilot pode criar e editar pastas de trabalho diretamente. Para e-mails, documentos e reuniões, apresentamos sugestões de pedidos no chat, sem atribuir integrações ou disponibilidade por plano que não verificamos.

Documentação consultada em 2026-10-20 (Microsoft Excel) e 2026-10-19 (modelos e planos). As sugestões abaixo não são resultados de testes.

O Copilot no Excel tem três modos: editar, o padrão, altera a pasta diretamente; planejar prepara um plano antes de editar; chat responde sem modificar a pasta. O ícone fica no canto inferior direito do Excel. Se não aparecer, o recurso pode não estar incluído na assinatura ou estar desabilitado pela organização.

Desde 14 de setembro de 2026, a função COPILOT deixou de estar disponível. Era uma prévia dos programas Frontier e Microsoft 365 Insider: resultados calculados ficam em cache, mas células recalculadas retornam #NAME?. Revise essas células; a Microsoft recomenda o painel do Copilot.

Não confunda produto e modelo. No Copilot Cowork, Auto escolhe entre modelos habilitados pela organização. A lista conferida em 2026-10-19 inclui GPT 6 Astra, Claude Fable 5.1, Claude Opus 5, Claude Sonnet 5, GPT 5.6 Sol, GPT 5.6 Terra e GPT 5.5 (Frontier). Claude Opus 5.5 e GPT-6 Sol foram anunciados em 2026-09-22, sem confirmação do estágio de implantação.

No ChatGPT, as versões de outubro do GPT-6 Sol e GPT-6 Luna foram anunciadas em 2026-10-07 para planos gratuitos e pagos, substituindo GPT-5.6 Sol e GPT-5.6 Luna. Não verificamos qual modelo é padrão em cada plano. GPT-6.1 Sol está em Work e Codex, não no chat; GPT-6 Astra é o principal modelo da API. GPT-5.5 foi retirado do Codex e Work com acesso pelo ChatGPT em 2026-10-14, sem afetar a API.

Para aplicar a comparação à rotina, consulte os guias de IA para contadores e IA para vendas, com atenção às conferências antes da entrega.

Quanto custa cada plano?

Ambos têm opção gratuita; ChatGPT Plus custa US$ 20 mensais e Microsoft 365 Premium, com chat avançado do Copilot, custa US$ 19,99 mensais. Preços próximos não significam recursos ou condições equivalentes.

Preços e planos conferidos em 2026-10-19: valores de lista em USD exibidos a visitantes dos EUA, sem impostos. Nas linhas empresariais, todos os valores são por usuário/mês.

“Não indicada” significa que esta página não registra essa modalidade, não que ela necessariamente inexista. O pagamento mensal do adicional empresarial Microsoft 365 Copilot mantém compromisso anual; não deve ser confundido com contratação sem esse compromisso.

Os preços em reais, com impostos, precisam ser conferidos na página brasileira de cada fornecedor. Consulte também os guias de Copilot para profissionais e ChatGPT para profissionais antes de escolher o plano.

O que os nossos testes permitem concluir?

A rodada de outubro de 2026 permite comentar o desempenho do GPT-6 Astra em tarefas delimitadas, não comparar Copilot e ChatGPT como aplicativos. Copilot e Grok continuam sem teste. Em 2026-10-20, Claude Fable 5.1 e Gemini 4 Argon foram acrescentados aos 80 prompts profissionais; os cinco modelos também foram testados numa rodada separada de 10 prompts de Excel e Microsoft 365, com respostas em texto, não nos aplicativos nem no Copilot, e fórmulas avaliadas pela lógica e pelo resultado declarado, sem execução no Excel.

Na nossa rodada de testes de outubro de 2026, realizada em 2026-10-19, o GPT-6 Astra cumpriu, em média, 99% dos critérios em português do Brasil; 57 de 60 execuções cumpriram todos. Esses resultados vieram de chamadas via API por uma estrutura de execução em linha de comando, com ferramentas, web e memória desligadas, não dos aplicativos de consumo: neles, os resultados podem diferir. Os juízes não têm rigor equivalente, portanto a nota não fundamenta superioridade geral.

A rodada reuniu 40 prompts, 20 em francês e 20 em português brasileiro, com 360 execuções. Os insumos continham armadilhas, como um total e uma conversão de unidade errados, reduzindo as notas de todos os modelos. Não calculamos médias entre essa rodada e a anterior.

Foram avaliados Claude Opus 5.5, Claude Sonnet 5 e GPT-6 Astra. Saídas Claude receberam avaliação do GPT-6 Astra; saídas GPT, do Claude Opus 5.5. Claude Fable 5.1 e Gemini 4 Argon, acrescentados em 2026-10-20 com os mesmos prompts e rubricas, cumpriram 76% e 79% dos critérios em português do Brasil, avaliados pelo GPT-6 Astra, o mesmo juiz de Opus 5.5 (77%) e Sonnet 5 (72%). O Gemini rodou pela Antigravity CLI do Google, com agente sem ferramentas, não pelo aplicativo, onde os resultados podem diferir. Na calibração dessa rodada de outubro de 2026, em 10 execuções Claude, o juiz original aprovou 74% dos critérios e o alternativo, 86%. Em 10 execuções GPT, ambos aprovaram 98%. Em 10 execuções do Claude Fable 5.1, o juiz GPT-6 Astra aprovou 82% dos critérios e o alternativo Claude Opus 5.5, 90%; em 10 do Gemini 4 Argon, aprovaram 86% e 88%, respectivamente. Essa calibração usa as saídas da mesma avaliação via API, não dos aplicativos; a diferença de rigor explica parte da distância entre famílias.

Um agente editor, não humano, releu 10 vereditos dessa rodada antes de consultar o juiz e concordou com 9. Nos vereditos acrescentados, concordou com 8 de 12 do Claude Fable 5.1 e 7 de 10 do Gemini 4 Argon; nas divergências, o juiz foi mais rigoroso que o editor. Opus, Sonnet, Fable e Gemini compartilham o mesmo avaliador, GPT-6 Astra. Nenhum desses procedimentos equivale a aprovação profissional.

Na rodada de outubro de 2026, as principais perdas envolveram conteúdo acrescentado, como avisos, datas, benefícios ou premissas legais ausentes do material; os modelos Claude também perderam critérios por limites de palavras. Isso recomenda conferir acréscimos, não apenas erros de cálculo.

A metodologia dos testes explica o procedimento. A presença de GPT 6 Astra no Copilot não transfere esses resultados ao produto: o contexto, os modos e o roteamento da Microsoft não foram avaliados.

Como ficam os dados de clientes?

Há proteção empresarial documentada para o uso organizacional do Microsoft Copilot e do Copilot Chat; não verificamos os termos de dados do ChatGPT para esta página. Essa diferença de documentação não autoriza concluir que qualquer plano seja adequado aos seus dados.

Segundo o Microsoft Learn, o uso por organizações é coberto pelo Adendo de Proteção de Dados (DPA) de Produtos e Serviços da Microsoft e pelos Termos do Produto, com a Microsoft como operadora de dados. Prompts, respostas e dados do Microsoft Graph não são usados para treinar modelos de base. Consultas da Web enviadas ao Bing têm práticas próprias de tratamento.

Não estendemos essa descrição aos planos pessoais Personal, Family, Premium e Pro: seus termos de dados não foram verificados aqui. No Copilot, Claude Fable 5.1 exige que a organização habilite a Anthropic como subprocessadora; GPT 5.5 (Frontier) é hospedado no Azure AI Foundry.

Para o ChatGPT, não conferimos em fonte oficial informações sobre retenção, treinamento com dados do usuário ou proteções empresariais. Leia os termos de privacidade e dados do plano, além das regras profissionais de sigilo, antes de inserir informações de clientes, pacientes ou funcionários.

No Brasil, a LGPD (Lei 13.709/2018) rege o tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais, por pessoas naturais e pessoas jurídicas públicas ou privadas. A existência de um contrato com o fornecedor não representa, por si só, garantia de conformidade.

Como começar com prompts e conferência?

Comece com material fictício ou sem informações confidenciais, peça premissas explícitas e confira o resultado no documento original. Os prompts abaixo são sugestões, não foram avaliados nesta comparação e não demonstram compatibilidade com todos os planos.

Para uma fórmula:

Tenho uma planilha com as colunas [NOMES DAS COLUNAS].
A amostra fictícia é:
[COLE UMA AMOSTRA SEM DADOS REAIS DE CLIENTES]

Quero uma fórmula que [OBJETIVO].
Use sintaxe do Excel e informe o separador de argumentos.
Liste as premissas antes da fórmula.
Não invente colunas. Se faltar informação, pergunte.
Descreva como conferir o resultado manualmente.

Para uma reunião:

Use apenas as anotações fictícias abaixo:
[ANOTAÇÕES SEM DADOS REAIS DE CLIENTES OU FUNCIONÁRIOS]

Prepare um resumo de até [NÚMERO DE LINHAS], uma lista de
ações com responsáveis e prazos e um e-mail em tom [TOM].
Não acrescente datas, valores, benefícios ou compromissos.
Quando faltar responsável ou prazo, escreva [CONFIRMAR].
Separe decisões registradas de pontos ainda pendentes.

No Excel, considere o modo planejar antes de alterações amplas. Para interromper ou pausar, use Parar no canto inferior direito do campo de chat. Depois, confira fórmulas e totais, inclusive quando a resposta parecer convincente.

Adapte as instruções da biblioteca de prompts à sua tarefa. Para atas de campo, o guia de IA na construção civil ajuda a organizar a revisão de medições e prazos.

Limites e revisão profissional:

• Este artigo não é aconselhamento jurídico, contábil, tributário ou médico.
• Fórmulas, totais e documentos destinados a clientes, fisco ou auditoria precisam de revisão pelo responsável e, quando aplicável, por profissional habilitado na sua jurisdição.
• Confira citações de normas, alíquotas, prazos e qualquer informação acrescentada.
• Submeta dúvidas sobre tratamento de dados e sigilo ao profissional responsável; leia os termos do plano antes de inserir dados.
• Não trate uma resposta aprovada no teste como autorização para uso profissional.

Perguntas frequentes